深圳市相位科技有限公司

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常见问题(FAQ)

在您联系我们之前,可以尝试从中寻找答案。

请问魔卡支持iPad、iPod Touch吗?

魔卡支持iPhone、iPad、iPod Touch,并针对iPhone进行了App界面适配。

魔卡怎样连接手机?

魔卡使用步骤:首先从App Store(苹果商店)下载App “morecard pro”,确认手机蓝牙已开启,然后将SIM卡插入魔卡,将魔卡开机键长按2秒开机,红绿灯亮代表魔卡进入待连接手机状态,再进入手机App“morecard pro”,在我的设备管理里面搜索魔卡,点击设备名称进行连接,原始密码统一为“0000”,连接好后就可以使用了,打电话和发短信都是在手机App里面操作。

SIM卡里的流量可以使用吗?

魔卡暂时不支持上网,SIM卡里的流量也不可以用,如需使用卡里的流量需和手机里的那张卡对换。

我可以怎样购买奎虎品牌的正品?

您可以从奎虎官网(本站)、奎虎的天猫、京东旗舰店以及官方授权的经销商处购买Qutiger产品。

我能得到发票吗?

所有已完成订单可以根据规定索取发票,发票种类以税务部门规定为准。

我能得到什么样的售后服务?

我们严格遵守国家相关法律,并在此基础上制定了完备的售后服务政策,为每一件商品提供100%售后保障。

我如何获得产品售后服务?

如果您遇到产品相关的问题或者有任何疑问,可以随时联系我们的服务人员。更多规定请参考我们的《售后服务政策》。

我所购买的商品在物流运送方面有什么保障?

对所有顾客订单,一律采用顺丰快递包邮作为物流运送方式,承诺“三包”。

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